Beiträge von DorinH

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Kein Netz im Urlaub innerhalb der EU

    Hallo Congstar team, ich bin seit gestern in Spanien/Teneriffa und habe kein Netz und keine mobilen Daten. Kann nur mit dem WLAN vom Hotel arbeiten. Alle Einstellungen habe ich überprüft, Roaming ist aktiviert. Bei Einreise kam keine SMS ,was ich sonst gewohnt war, sobald man über eine Grenze fährt. Habe von dem Problem schon häufiger gelesen, aber keinen klaren Lösungsansatz gefunden, außer, dass von Congstar etwas bei Vertragsabschluss vergessen wurde zu aktivieren/dreizuschalten, was somit nachträglich gemacht wurde bzw bei mir dann scheinbar noch gemacht werden muss.

    Ich würde mich wirklich freuen, wenn mir dabei jemand hilft, da ich auch unterwegs hier erreichbar sein möchte. Diese Leistung ist ja auch im meinem Vertrag enthalten - eine Leistung, wofür ich zahle.

    Vielen Dank schon mal

    Dorin