Beiträge von zcap76

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Sim Karte nicht erhalten

    Hallo, nach mehrmaligen anrufen auf der Hotline, wurde mir gesagt, dass meine Sim karte zu meinem Neuvertrag und der Portierung am 12.12.2023 im System vermerkt sind, an mich versendet zu werden. Bis heute einschließlich 12.12.2023 ist weder eine Sim-Karte an mich unterwegs, noch wurde eine Pin oder Puk dazu in meinen Kundendaten erstellt. Ich möchte nun gerne wissen, wann meine Sim Karte nun an mich versendet wird. Danke .