Hallo, nach mehrmaligen anrufen auf der Hotline, wurde mir gesagt, dass meine Sim karte zu meinem Neuvertrag und der Portierung am 12.12.2023 im System vermerkt sind, an mich versendet zu werden. Bis heute einschließlich 12.12.2023 ist weder eine Sim-Karte an mich unterwegs, noch wurde eine Pin oder Puk dazu in meinen Kundendaten erstellt. Ich möchte nun gerne wissen, wann meine Sim Karte nun an mich versendet wird. Danke .