Beiträge von Oliver1980

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Doppelte Abbuchung bei Tarifwechsel

    Zitat von Kreso

    Heute Nacht wurde der Betrag für den alten Tarif abgebucht, dann kam die Bestätigung über den erfolgreichen Tarifwechsel und es wurde der Betrag für den neuen Tarif abgebucht.

    Bitte höflich um Rückbuchung des Betrags für den alten Tarif.

    Sonnige Grüße

    Krešo

    Das gleich Problem habe ich leider heute auch gehabt. Monatliche Abbuchung und gleichzeitig die Umstellung auf den neue Tarif. ?(

    Würde mich über Support dazu freuen :)

    Gruß Oliver