Beiträge von Lea_mayf

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Halbjahresvertrag kündigen

    Hallo,

    in meinen Vertragsoptionen (Prepaid Halbjahresvertrag) wird angezeigt, dass ich den Tarif jederzeit kündigen kann.
    Ich möchte den Vertrag jedoch erst kündigen, wenn er ausläuft. Ich bin mir jedoch nicht sicher, wann genau der Halbjahresvertrag ausläuft? Zählt das Datum, an dem ich das Paket gekauft habe, oder erst das Datum, an dem die SIM-Karte aktiviert worden ist?

    Außerdem wollte ich lieb nachfragen, ob es möglich wäre mein monatliches Datenvolumen auf die aktuellen 6 GB anzuheben? :)

    Vielen lieben Dank und mit freundlichen Grüßen
    Lea