Beiträge von Peter0815

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Reaktivierung von Prepaidkarten

    Hallo Support-Team,

    leider habe ich den Zeitpunkt verpasst mein Guthaben rechtzeitig aufzuladen. Jetzt habe ich festgestellt das meine Karte inaktiv ist.

    Meine Angaben zur Bankverbindung waren auch nicht mehr aktuell gewesen, daher wurde mir auch das vorhanden Guthaben nicht erstattet.

    Die Bankverbindung habe ich jetzt aktualisiert.

    Falls es noch möglich ist, bitte ich Sie um eine Reaktivierung meiner Prepaid-Karte.

    Vertragsdaten zur Legitimation sind hinterlegt.

    Vielen Dank im Voraus.

    Gruß

    Peter