Beiträge von Peter0815

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

  • Reaktivierung von Prepaidkarten

    Hallo Support-Team,

    leider habe ich den Zeitpunkt verpasst mein Guthaben rechtzeitig aufzuladen. Jetzt habe ich festgestellt das meine Karte inaktiv ist.

    Meine Angaben zur Bankverbindung waren auch nicht mehr aktuell gewesen, daher wurde mir auch das vorhanden Guthaben nicht erstattet.

    Die Bankverbindung habe ich jetzt aktualisiert.

    Falls es noch möglich ist, bitte ich Sie um eine Reaktivierung meiner Prepaid-Karte.

    Vertragsdaten zur Legitimation sind hinterlegt.

    Vielen Dank im Voraus.

    Gruß

    Peter