Beiträge von Daniel_58

Die Tatsache, dass hier im Forum von der Mitnahme des FF-Rabatts zugesagt wird und dann auf Grund eines internen Datums ("seit 25.07.2023"), welches Kunden offensichtlich nicht kennen können, von der Mitnahme des Rabatts ausgeschlossen werden, betrachte ich schon als Täuschung:

Thema

Congstar for Friends Rabatt bei Tarifwechsel mitnehmen - Black Friday Deal

Hallo,

ich würde gerne den Black Friday Deal nutzen und in den Tarif ALLNET FLAT S EXTRA MIT GB+ für 15 € wechseln.

Derzeit bezahle ich für die 9,60€ aufgrund von 20% Rabatt, die durch zwei Freundschaftswerbungen auf meine Allnet Flat S Flex mit GB+ entstanden sind.

Meine zwei Freunde erhalten jeweils 10% Freundschaftsrabatt.

Wenn ich nun in das Black Friday-Angebot mit 15 GB wechsle, entfallen dann für meine Freunde und mich die Rabatte oder dürfen wir die behalten?

Wenn ich online wechseln will,…

V123

24. November 2023 um 15:34

Sehr enttäuschend. Ich wollte lediglich die 5G-Option testen und bin dann in den höheren Tarif gewechselt. Und dass dann der Rabatt wegfällt, finde ich sehr schade. Auch wenn das "vermeintlich" über die AGBs, die wir natürlich Alle komplett gelesen haben, "kommuniziert" wurde. Super Congstar, so geht man mit Kunden um.

Genau das Gleiche bei mir - eine Nachbuchung sei "technisch" nicht möglich. Aber genau das kann ich mir absolut nicht vorstellen.

Ich finde es nicht okay, wie damit umgegangen bzw. das die gleichen Sachverhalter unterschiedlich gehandhabt werden.

Hallo zusammen,

ich muss das Thema mal wieder ausgraben.

Ich habe auch den Black Friday Deal wahrgenommen und bin in den neuen Tarif gewechselt. Ich bin dabei wie hier im Thema dargestellt davon ausgegangen, dass der ForFriends Rabatt im Vertrag nachgebucht wird.

Das Nachbuchen des ForFriends-Rabatt wird mir nun aber verwehrt.

Wieso werden die gleichen Sachverhalte bei Congstar-Kunden unterschiedlich gehandhabt?

Ich bitte um Erklärung.

Danke und Gruß, Daniel