Beiträge von Zto73

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Erstmal vielen Dank für den schnellen Support!

    Aber hätte ich dann nicht wenigstens das Datenvolumen aus dem alten Vertrag sehen müssen? Und beim Wechsel des PrepaidTarifs wurde mir sogar extra angezeigt, dass das Guthaben für den Wechsel ausreicht. Das ist schon ziemlich verwirrend.... Ich habe einen zweite Karte, die ich zeitgleich umgestellt habe, da muß ich mal schauen, ob ich dort das gleiche Problem habe.