Hallo,
ich habe einen Tarifwechsel bestellt und gerade festgestellt, dass ich versehentlich statt eines Flex Vertrages die Laufzeitvariante mit 24 Monaten gewählt hatte. Ich möchte natürlich einen Flex Tarif haben da Hauptkarte bereits im Flextarif geordert. Könntet ihr den Tarifwechsel stornieren und ich beauftrage den Tarifwechsel dann erneut bzw. In den Flex Tarif umwandeln?
Legitimations-PIN, Vertragsnummer, Rufnummer und Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt. Benötigt ihr für die Stornierung / Widerruf weitere Angaben?
Es soll der Tarifwechsel mit der Rufnummer ****23 storniert werden.
Danke.
Schöne Grüße,
Adina