Beiträge von Sonima0809

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo Zusammen ich bin seit Jahren langer und guter Kunde der immer gut gezahlt hat dann wurde mein Bankkonto gehackt und wurde gesperrt dann ging es mal ausnahmsweise nicht reibungslos. Ich habe dann bis letzte Woche alle offenen Beträge beglichen was mir letzte Woche auch bestätigt wurde und das dann alle Sperrungen aufgehoben werden. Ich hab meine Kontodaten geändert aber die aktuelle Rechung wurde von dem gesperrten Konto abgebucht und am 1.3 zurückgesendet. Nun habe ich heute eine letzte Mahnung bekommen und es ist immer noch gesperrt . Ich habe für eine Betrag noch nicht mal eine Zahlungserinnerung erhalten gehabt genauso wenig für die 80€. mir auch schon letzte Woche erzählt das wenn ich die 50,09€ überwiesen habe alles in Ordnung ist und alles wieder freigeschaltet wird. Vor allem wundert es mich das jetzt doch noch 80€ zusätzlich offen sind neben der fehlgeschlagenen Abbuchung am Donnerstags und das ich gleich 2 letzte Mahnungen bekomme.