Beiträge von Acempis

Von Samstag auf Sonntag werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z. B. Abfrage & Aufladen von Guthaben, Bestellungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und ab Montagmittag abgearbeitet. Eure Geräte funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.

  • meincongstar Kundencenter reaktivieren

    Ich habe mich extra angemeldet, um meinem Ärger hier Luft zu machen. Ich finde das Abschalten des Kundencenters auf der Webseite unmöglich! Warum fragt ihr eure Kunden nicht, ob Sie das abschalten des Web-Zugangs gut finden, anstatt es unangekündigt durchzuziehen und mal zu schauen ob sich irgendwer beschwert? Bei neuen Feature-Wünschen käme bestimmt nicht an erster Stelle "Ich hätte gern nur noch Zugang über eine App". Insbesondere wenn die App noch nicht mal alles kann, was auf der Webseite möglich war. Bitte wieder anschalten!