Beiträge von May

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo,

    da ich kürzlich auf die günstigen Prepaidtarife von Congstar hingewiesen worden bin und kein großes mobiles Datenvolumen benötige, möchte ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt von der bisher genutzten Fair Flat zum Tarif PREPAID ALLNET S MIT 5G 25 wechseln.

    Da ein Wechsel von einem Vertragstarif zu einem Prepaidtarif kundenseitig (z. B. per App) nicht möglich zu sein scheint, bitte ich um eine Umstellung durch den Service unter Nutzung des POSTIDENT-Verfahrens (sofern eine erneute Identitätsprüfung erforderlich ist).

    Den AGB stimme ich zu.

    MfG May