Beiträge von Franzkki

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Rufnummernportierung (Opt-In)

    Hallo,

    ich habe meinen Prepaid Vertrag bei Congstar gestern gekündigt und die Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter beauftragt. Jedoch wurde mir von meinem neuen Anbieter heute (16.4.) mitgeteilt, dass Congstar meine Rufnummernmitnahme aufgrund einer fehlenden Verzichtserklärung abgelehnt hat. Daher möchte ich hiermit (erneut) ein Opt-In für meine Rufnummer setzen und möchte meine Rufnummer sofort (nicht erst nach Vertragsende) zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

    Herzlichen Dank im Voraus!