Beiträge von webmp3

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Tarifwechsel Homespot mit mehr Datenvolumen

    Hallo, ja ich achte in Zukunft drauf 👍

    Also es besteht die Möglichkeit im Homespot Tarif einen Tarifwechsel zu machen und dann mehr Frei GB zum gleichen Preis zu erhalten d.h. mehr als die 250 GB. Da der Tarif über Corporate Benefits abgeschlossen wurde, muss der Tarifwechsel durch die Kundenbetreuung angestoßen werden, damit der richtige Preis hinterlegt ist. Ich denke die Kollegen aus dem Homespot Bereich wissen Bescheid.

  • Tarifwechsel Homespot mit mehr Datenvolumen

    Hallo zusammen,

    ich habe soeben einen Homespot 200(250GB) abgeschlossen. Ich würde gerne die Möglichkeit des Tarifwechsels nutzen auf die höheren Frei GB. Da es über Corporate Benfits abgeschlossen wurde, ist ein Tarifwechsel über die App nicht zum korrekten Preis möglich. Ich bitte um Umstellung. Danke