Beiträge von Tentakelpolyp

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo Kenan,

    leider habe ich es nicht geschafft meinen alten Tarif auf den neuen Prepaid Tarif anzupassen. Könntest Du mir netterweise ebenfalls dabei helfen?

    Ich hätte auch gerne den aktuellen Tarif mit 10 Gigabyte und 5G habe noch den alten mit 6Gigabyte ohne 5G. Ich habe schon für über ein Jahr im voraus das Geld auf meine Karte gebucht und bin auch schon treuer Kunde.

    Leider bin ich mit der App etwas überfordert und finde dort den Wechsel nicht, liegt scheinbar an meinen 53 Jahren. HAHA

    Danke für die liebe Hilfe

    Tom / Tentakelpolyp