Beiträge von Stelze

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    HAllo,

    mir wurde gerade telefonisch mitgeteilt, das die Aktion gestern abgelaufen ist. Dieses finde ich äußerst unglücklich kommuniziert. Wenn eine Aktion bis zum 22.04. befristet ist, dann geht sie bis 23:59 Uhr am angegebene Tag.

    Sonst sollte man 21.04.schreiben.

    Das der Kollege im Helpdesk nach dieser Info und meinem Einwand einfach auflegt, sagt einiges.

    So sollte man nicht mit Kunden umgehen.