Beiträge von FXL_pgl

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Vertrag übergeben & YOUNG-Aktion

    Hallo Congstar-Team,

    ich habe jetzt meinen Vertrag von meiner Mutter (s. o.) übernommen und einen Tarifwechsel von S auf M durchgeführt. Heute wurde er vollzogen, aber leider nicht mit dem doppelten Datenvolumen. Den Gutscheincode 'YOUNG' konnte ich beim Tarifwechsel nicht eingeben (da kein Warenkorb), allerdings hatte ich den Hinweis bei den FAQs so verstanden, dass das bei Bestandskunden unter 27 auch so automatisch gehen sollte. War leider nicht so.
    Wie komme ich nun zu meinem YOUNG-Vorteil? Nur deshalb hatte ich jetzt den Tarifwechsel angestoßen..

    Herzliche Grüße

    Felix