Beiträge von DaniN

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Abbuchung der Einmalzahlung

    Ja so hab ich des auch schon mal gelesen, allerdings war meine Bestellung ja bereits am 1.7. Also definitiv schon mehr als 3 bis 4 Tage nach Bestellung :( nur weil ich dann nichts mehr zu meinem thema gefunden habe, dachte ich, jetzt muss ich doch mal nachfragen :)

  • Abbuchung der Einmalzahlung

    Hallo liebes Congstar-Team,

    Ich habe bei euch am 1.7.24 einen Vertrag mit Rufnummernmitnahme zum 1.8.24 und Endgerät (Iphone 15 pro max) abgeschlossen. Nun ist es mir durchaus klar dass Karte und Handy kurz vor vertragsbeginn bei mir ankommen sollten, dennoch frage ich mich wann denn die Einmalzahlung des Geräts von meinem Konto abgebucht wird. Ich warte schon drauf und hoffe ihr könnt mir da ein bisschen weiter helfen denn alles was ich bisher so gelesen habe, war nach Abzug der Einmalzahlung dauert der Versand so ca. 10 bis 14 Tage.

    Liebe Grüße

    Dani ^^