Beiträge von DaniN

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Abbuchung der Einmalzahlung

    Ja so hab ich des auch schon mal gelesen, allerdings war meine Bestellung ja bereits am 1.7. Also definitiv schon mehr als 3 bis 4 Tage nach Bestellung :( nur weil ich dann nichts mehr zu meinem thema gefunden habe, dachte ich, jetzt muss ich doch mal nachfragen :)

  • Abbuchung der Einmalzahlung

    Hallo liebes Congstar-Team,

    Ich habe bei euch am 1.7.24 einen Vertrag mit Rufnummernmitnahme zum 1.8.24 und Endgerät (Iphone 15 pro max) abgeschlossen. Nun ist es mir durchaus klar dass Karte und Handy kurz vor vertragsbeginn bei mir ankommen sollten, dennoch frage ich mich wann denn die Einmalzahlung des Geräts von meinem Konto abgebucht wird. Ich warte schon drauf und hoffe ihr könnt mir da ein bisschen weiter helfen denn alles was ich bisher so gelesen habe, war nach Abzug der Einmalzahlung dauert der Versand so ca. 10 bis 14 Tage.

    Liebe Grüße

    Dani ^^