Beiträge von BlueShell

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Tarifwechsel abbrechen/stornieren

    Hallo Congstar Community,

    Ich hab mein Prepaid tarif von Prepaid Allnet L mit 5g 50 auf Prepaid Allnet M mit 5g 25 geändert da ich nicht wusste wie ich mein Datenvolumen auflade.

    Allerdings habe ich vorhin eine sms von einer buchung meiner Tarifoption bekommen und habe nun 15GB datenvolumen, wo ich mich grade frage ob das nun noch das volumen vom L tarif ist oder M tarif, da bei weitere verträge aber immer noch steht In Bestellung für den M tarif.

    Als ich das letzte mal von M auf L umgestellt hatte wurde mir allerdings auch mein noch vorhandenes Datenvolumen abgezogen was erst kürzlich aufgeladen wurde und ich jetzt wissen will ob ich denn wechsel stoppen kann, falls diese 15gb noch zum L tarif gehören, da sich ja dann mein problem von nicht wissen wie ich datenvolumen auflade von allein gelöst hat indem ich einfach nur geld auf die prepaid karte getan hab.

    Vielen dank für die Hilfe