Beiträge von AB5

das einfachste wäre, wenn mir ein annehmbares Angebot von Congstar unterbreitet werden würde,

bin gespannt ob sich was ergibt, der erste Versuch ist auf jeden Fall gescheitert.

Zitat von harob

lass mich konkretisieren: bei sog. Händlerverträgen werden die Geräte quersubventioniert (so kommt der Kaufpreis von 1,- zustande). Im gleichen Zug ist aber Congstar bei Vertragsänderungen nicht so flexibel und kulant, wie wenn es ein congstar eigener Vertrag ist.

Beim letztjährigen BFD waren meinem Wissen nach nur „congstar eigene“ Verträge für das Upgrade auf 44GB problemlos einbegriffen.

So gesehen ist das kein „völliger Blödsinn“.

dann ist der Fachmarkt dein Ansprechpartner und nicht congstar.

So hat man auch in anderen Bereichen die Möglichkeit über einen Dritten etwas zu kaufen, was es beim Hersteller nur „teurer“ gibt. Dafür hat man beim Hersteller direkt andere Benefits, die der Dritte vielleicht nicht bieten kann.

Da muss einfach abgewägt werden, was man haben möchte.

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das Problem dabei ist doch aber, wenn ich bei Congstar bleiben möchte mit einem Neuvertrag, kann ich meine Nummer nicht behalten,

weil diese ja gesperrt wird, also muss ich den Anbieter wechseln, um keine neue Handynummer zu bekommen.

Flosse08 Dann bin ich ja nach einer ausgesprochen Kündigung gezwungen zu einem anderen Anbieter zu wechseln, um meine Nummer zu behalten.

Das Angebot ist aktuell beim örlichen Elektromarkt.

Mir wurde auch bei der Hotline gesagt, dass wenn ich meinen Vertrag kündige und dann einen Neuvertrag abschließe kann ich meine alte Nummer nicht behalten, weil diese von Congstar gesperrt werden würde? Warum ist das so??

Hallo Jonathan,

wenn ich einen Neuvertrag abschliesse bekomme ich das A55 für einen Euro mit Vertrag....

siehe Foto..

Laut der Hotline gibt es AKtionsgeräte nur noch bei Neuabschluss nicht bei Verlängerung.

Also werden Bestandskunden doch wieder schlechter gestellt, dann hilft wohl nur eine Kündigung.

Hallo,

ich habe bereits telefonisch versucht meinen Vertrag vorzeitig zu verlängern mit einen neuen Endgerät, leider nicht zufriedenstellend.

Hat jemand Erfahrungen wie man ein "Aktionsgerät" kommen kann?

Der Kundenservice war eher unfreundlich, ich könnte alles im Internet sehen und andere Angebote würde es nicht mehr geben.

Wollte eigentlich nicht zu einem anderen Anbieter wechseln, aber Bestandskunden haben es wohl schwer an gute Angebote zu kommen.