Beiträge von der_Frosch83

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Datenoption lässt sich nicht buchen

    Danke für die Umstellung. Diese greift dann aber leider erst zum nächsten Monat, oder?

    Bzgl. Abrechnungsende: Die Anzeige in der App ist dann einfach fehlerhaft. Gestern Abend stand dort noch „1 Tag“ verbleibend, heute Nacht „23h“ und kurz danach war es schon die neue Abrechnungsperiode. Das ist mir nun schon mehrfach aufgefallen, dieses Mal konnte ich es aber so auch beobachten, dass die Anzeige am letzten Tag falsch ist. Ich dachte daher, dass ich noch Zeit habe, umzustellen.

  • Datenoption lässt sich nicht buchen

    Inzwischen wurde mir wieder die 2GB Option für 4€ gebucht, obwohl heute Nacht 0:30 noch eine Restlaufzeit von 23h in der App stand! Optionswechsel - der jetzt wieder klickbar ist - würde jetzt nochmal 4€ kosten…

    Bitte umstellen auf 3GB, die 2er Option sollte es eigentlich gar nicht geben, die sehe ich bei unseren anderen Karten auch nicht.

  • Datenoption lässt sich nicht buchen

    Meine aktuelle Datenoption läuft heute Abend aus und ich würde gern auf 3GB wechseln, da ich momentan 2GB habe, für die ich komischerweise genausoviel bezahle (4€).

    Leider lässt sich keine einzige Option buchen. In der App ist „Buchbar“ komplett leer und via Webseite ist alles ausgegraut.

    PS: eure FAQ-Seite mit den SMS Codes ist auch nicht mehr aktuell bzw. führt ins Leere (Start/Stop <Datenpaket>) gibt es nicht für Gen 3?