Beiträge von Norbert22

Hallo Jonathan,

ja, ich bin gerade ein paar Tage in Spanien. Und aus dem Ausland funktionieren die 0800er Nummern wohl generell nicht.

+49 hatte ich testweise selbst davorgesetzt, leider ohne Erfolg.

Viele Grüße

Norbert

So, ich antworte mir mal selbst. Im Internet hatte ich noch den Tipp gefunden, am Smartphone WLAN-Anrufe zu aktivieren. Über diesen Weg konnte ich die 0800er-Nummer direkt erreichen und die offenen Fragen klären.

Wünsche allen einen schönen Tag

Norbert

Hallo harob,

vielen Dank für den Tipp. Ich habe direkt bei Congstar bestellt und werde daher mal die Hotline anrufen.

Viele Grüße

Norbert

Hallo Support-Team,

ich habe einen neuen DSL-Anschluss bestellt. Eben habe ich einen Anruf dazu verpasst. In der Mail, die darauf folgte, wurde ich aufgefordert, innerhalb von 2 Tagen zurückzurufen, um bei der Bereitstellung mitzuhelfen.

Leider ist die dafür vorgesehene 0800er-Nummer aus dem Ausland offenbar nicht erreichbar.

Wo soll ich mich stattdessen melden?

Vielen Dank

Norbert