Hallo Jonathan,
ja, ich bin gerade ein paar Tage in Spanien. Und aus dem Ausland funktionieren die 0800er Nummern wohl generell nicht.
+49 hatte ich testweise selbst davorgesetzt, leider ohne Erfolg.
Viele Grüße
Norbert
Beiträge von Norbert22
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So, ich antworte mir mal selbst. Im Internet hatte ich noch den Tipp gefunden, am Smartphone WLAN-Anrufe zu aktivieren. Über diesen Weg konnte ich die 0800er-Nummer direkt erreichen und die offenen Fragen klären.
Wünsche allen einen schönen Tag
Norbert
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Hallo harob,
vielen Dank für den Tipp. Ich habe direkt bei Congstar bestellt und werde daher mal die Hotline anrufen.
Viele Grüße
Norbert
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Hallo Support-Team,
ich habe einen neuen DSL-Anschluss bestellt. Eben habe ich einen Anruf dazu verpasst. In der Mail, die darauf folgte, wurde ich aufgefordert, innerhalb von 2 Tagen zurückzurufen, um bei der Bereitstellung mitzuhelfen.
Leider ist die dafür vorgesehene 0800er-Nummer aus dem Ausland offenbar nicht erreichbar.
Wo soll ich mich stattdessen melden?
Vielen Dank
Norbert