Beiträge von pixelpanther

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Tut mir leid das ich da wenig im Thema bin.

    Prepaid Begriff ist mir geläufig, mit Postpaid kann ich nichts anfangen.

    Um das nochmal anders zu beschreiben, ich möchte zwei Prepaidkarten erweitern zu Vertragskarten, die dann als Partnerkarten laufen sollen. Dieses müsste für Congstar doch schon ein Zugewinn sein und die möglichkeit einräumen.

    Hey,

    das bedeutet ja, das Congstar bewusst möchte das sich die Prepaidkunden bei anderen Anbietern umschauen.

    Fühlt sich Irreal an!

    Ich hätte damit gerechnet, das man erst aus Prepaid einen anderen Tarif machen muss um dann diese zusammen zu fassen.

    Naja, so ist es auf jeden Fall wenig kundenfreundlich für Bestandskunden. Oder nicht.

    Hallo,

    unter meinem Vertrag habe ich unsere Familie (Frau, Tochter und Sohn) mit ihren Mobilfunkkarten zusammengefasst.

    Meine Frau habe ich schon mit als Partnerkarte integriert.

    Jetzt möchte ich die beiden Prepaidtarife meiner Kinder als Partnerkarte 3 und Partnerkarte 4 hinzufügen. (Wir haben keine Katze mit Handy).

    Dieses scheint umständlicher als gedacht oder wie mach ich das am einfachsten?

    Gruß Florian