Vielen Dank für die Antwort!
Ich habe die Fotos über das Formular abgeschickt. Da ich die Legitimation Pin nicht kenne, da ich mich ja noch nicht in der App anmelden kann, habe ich das Feld jetzt mit 4 zufälligen Zahlen gefüllt.
Viele Grüße
Beiträge von Torben Cassens
Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏
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Moin liebe Congstar-Community,
ich bin zu Congstar gewechselt, habe meine Rufnummer mitgenommen.
Leider habe ich die Mail zur Passwortvergabe zu spät gesehen und nun kann ich kein Passwort für die App vergeben. Da für alle anderen Wege entweder die Legitimationspin (In der App zu finden) oder Zugang zur Sim benötige (Pin für die SIM ebenfalls in der App) habe ich nur die Möglichkeit das Passwort per Mail zurückzusetzen bzw. Zu vergeben.
Dies ist jedoch derzeit aufgrund von technischen Problemen bei Congstar seit einigen Tagen nicht möglich. Auch die Hotline konnte mir nicht helfen. Die meinten, dass diese Links derzeit gar nicht funktionieren.
Gibt es noch eine Möglichkeit die ich übersehen habe oder bleibt nur abwarten bis das Problem behoben ist?
Viele Grüße
Torben