Beiträge von mmkonstanz

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Kein einloggen in meincongstar und in der App möglich

    Ich benötige dringend eine neue Nano-Card (Handywechsel) kann mich aber nicht einloggen. Passwort sei falsch, obwohl ich das nie geändert habe. Fordere ich ein neues Passwort mit Kundennummer und Tel.Nr an kann ich zwar ein neues Passwort eintippen es kommt aber immer die mMeldung "Änderung nicht erfolgreich". Der tel. Support hat mir eine email geschickt, da konnte ich zwar "erfolgreich" mein Passwort ändern, aber auch mit dem neuen Passwort ist ein Einloggen nicht möglich! Was tun?