Ich benötige dringend eine neue Nano-Card (Handywechsel) kann mich aber nicht einloggen. Passwort sei falsch, obwohl ich das nie geändert habe. Fordere ich ein neues Passwort mit Kundennummer und Tel.Nr an kann ich zwar ein neues Passwort eintippen es kommt aber immer die mMeldung "Änderung nicht erfolgreich". Der tel. Support hat mir eine email geschickt, da konnte ich zwar "erfolgreich" mein Passwort ändern, aber auch mit dem neuen Passwort ist ein Einloggen nicht möglich! Was tun?