Beiträge von hongo

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • SIM-Karte defekt

    Hallo,

    seit vorgestern funktioniert meine Congstar-SIM-Karte nicht mehr, das Handy zeigt "Keine SIM gefunden" an.


    Ich habe mein Handy mehrfach wieder eingeschaltet und die Karte raus- und wieder reingesteckt, aber leider passiert nichts. Ich habe noch eine fremde Karte in meinem Handy probiert - funktioniert. Ich habe meine Karte in einem fremden Handy getestet - funktioniert nicht. Meine Congstar-SIM-Karte ist also definitiv kaputt.

    Könnt Ihr bitte mir eine (kostenlose) Ersatzkarte schicken? Meine Kontaktdaten sind aktuell.

    Danke und Grüße
    Hongo