Beiträge von kingkong007star
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Wenn ich Datenpässe S, M, L oder unlimited daypass buchen möchte, werden die entsprechenden Kosten angegeben.
Werden diese Beträge dann von meinem 50€ Guthaben abgezogen? Oder womöglich von meinen hinterlegten Bankdaten?
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Ok, wie kann ich mein unnütz gebuchtes Guthaben in einen Datenpass umwidmen?
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Hallo, bei meinem 6 Monats Prepaid Vertrag hatte ich gestern meine monatlich zur Verfügung stehenden 6GB aufgebraucht. Ich habe daraufhin über meine hinterlegten Bankdaten mein Guthaben mit 50€ aufgeladen. Die erfolgte Aufladung konnte ich nach ca. 1h in der App sehen. Heute, ca. 10 Stunden später, wird in der App. immer noch angezeigt, daß das Datenvolumen aufgebraucht sei. Trotz vorhandenem 50€ Guthaben. Wieso?
