Beiträge von NicoleL

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo Patrick von Congstar,

    Vielen, vielen Dank, es geht wieder. Ich bin erleichtert :saint:

    Trotzdem komisch dass nicht abgebucht werden konnte. Das hatte bisher immer reibungslos geklappt mit der automatischen Aufladung durch Alphacom Solution.

    Habe die 15€ soeben überwiesen.

    Gruß NicoleL

    Hallo Congstar-Team,

    Seit einigen Tagen habe ich keine Verbindung mehr zum Netzbetreiber. Somit keine Anrufe rein/raus mehr möglich (Ansage: der Dienst sei für mich gesperrt!?) Und auch kein mobiles Internet.

    Wurde meine Sim gesperrt??? Ich habe Guthaben geladen, kann aber auch weder Tarif wechseln noch Optionen dazu buchen.

    Nichts geht mehr. Neustart, Sim gereinigt, nichts hilft. Bin ratlos.

    Danke vorab für Hilfe.