Beiträge von NicoleL

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!

    Hallo Patrick von Congstar,

    Vielen, vielen Dank, es geht wieder. Ich bin erleichtert :saint:

    Trotzdem komisch dass nicht abgebucht werden konnte. Das hatte bisher immer reibungslos geklappt mit der automatischen Aufladung durch Alphacom Solution.

    Habe die 15€ soeben überwiesen.

    Gruß NicoleL

    Hallo Congstar-Team,

    Seit einigen Tagen habe ich keine Verbindung mehr zum Netzbetreiber. Somit keine Anrufe rein/raus mehr möglich (Ansage: der Dienst sei für mich gesperrt!?) Und auch kein mobiles Internet.

    Wurde meine Sim gesperrt??? Ich habe Guthaben geladen, kann aber auch weder Tarif wechseln noch Optionen dazu buchen.

    Nichts geht mehr. Neustart, Sim gereinigt, nichts hilft. Bin ratlos.

    Danke vorab für Hilfe.