Beiträge von Stefan123

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Passwort per E-Mail zurücksetzen nicht möglich

    Hallo zusammen,

    ich bin zu Congstar gewechselt, habe meine Rufnummer mitgenommen.

    Leider habe ich übersehen, per Mail ein Passwort zu vergeben und jetzt kann ich kein Passwort für die App mehr per Mail vergeben. Da für alle anderen Möglichkeiten entweder der Legitimationspin oder ein Zugang zur Sim-Karte benötigt wird (nicht möglich da SIM PIN und Legitimationspin in der App) habe ich nur die Möglichkeit das Passwort per Mail zu vergeben.

    Dies ist jedoch laut der Congstar-Website nicht möglich.

    Wie bekomme ich nun einen neuen Vergabe-Link per Email?

    Viele Grüße

    Stefan