Hallo,
ich nutze aktuell einen Glasfaseranschluss der Telekom und möchte gerne zu euch wechseln.
Leider erhalte ich beim Verfügbarkeitscheck nach Eingabe meiner Glasfaser-ID (Id steht in meinem Profil unter "Weitere Informationen") die Meldung, dass kein Anschluss gefunden werden konnte. Ich habe die ID bereits mehrfach überprüft, ohne Erfolg.("Zu dieser Glasfaser-ID wurde kein Anschluss gefunden. Bitte prüfe die ID erneut.")
Der Anschluss funktioniert jedoch seit 2020 problemlos.
Könnt ihr mir hierbei weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus ![]()
Viele Grüße
Max