Beiträge von jo56112

Hallo Jonathan,

herzlichen Dank für die schnelle und kulante Lösung des Problems.

Viele Grüße

Hallo Jonathan,

herzlichen Dank für die Antwort.

Deine Schilderung ist nicht zutreffend.

Den Kulanzrabatt von 2€ bezieht sich auf einen im November 2023 eingeräumten Kulanzrabatt aus meinem neu abgeschlossenen Vertrag, diese Gutschrift ist bis November 2025 befristet.

Dieser ist auch in den vorhergehenden Rechnungen so berücksichtigt.

Ich hatte im November 2024 im Rahmen der Black Fridaqy Aktion einen dauerhaften Rabatt über 10 Prozent auf den Grundpreis über dieses Forum beantragt und erhalten, das waren 2,20€!

Beides völlig unterschiedliche Sachverhalte und auch Rabatte.

Ich bitte um Nachbuchung des 10% Rabattes aus Black Friday 2024. Dieser Rabatt war auch im Rahmen der Aktion 2024 nicht einmalig!!

Beide Rabatte waren auch richtigerweise in der Novemberrechnung berücksichtigt. Über diese Zusicherung gibt es eine Zusicherung für mich in diesem Forum.

Das ganze ist schon ziemlich ärgerlich.

Bitte noch einmal in die Unterlagen schauen.

Hallo Congstar Team,

nachdem ich den Aktionsrabatt von 2,20€ in der Black Friday Aktion 2024 in der Rechnung für November 2024 erhalten habe, ist dieser in der Dezember 2024 Rechnung nicht mehr enthalten.

Der Rabatt wurde mir seinerzeit in diesem Forum unter dem Thema "Black Friday" dauerhaft zugesichert und ist nun verschwunden.

Könnt ihr das mal prüfen und nachbuchen? Wenn es geht dauerhaft.......?

Danke.

Liebes Congstar-Team,

ich möchte bitte in den folgenden Tarif wechseln:

- Black Friday Angebot: Allnet Flat M Flex mit GB+ (60GB)

- ohne Laufzeit (monatlich kündbar)

- mit 5G Speed-Option

- bitte den mydealz-Code X10ANFMMD (10%) nutzen

- Preis monatlich: 22,80€

Ich stimme den AGB zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.

Herzlichen Dank