Beiträge von Hellstorm

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Ich habe deinen Beitrag in den Prepaidbereich verschoben - bitte etwas auf die Struktur achten.

    Das ist eine Aktion. Wenn du bis zum genannten Datum das Paket abschließt, erhältst du dauerhaft das erhöhte Volumen. Auch wird erst ab dem Erreichen der Grenze (in dem Fall 120GB) die Drosselung aktiv.

    Nach einem Jahr erhältst Du durch GB+ nochmal mehr Volumen und auch dann wird erst ab der erhöhten Volumengrenze gedrosselt.

    Kurzum: Keine Sorge - du bekommst das Volumen, das du bei Abschluss buchst mit der vereinbarten Geschwindigkeit und es wird nicht vorab gedrosselt - würde ja keinen Sinn machen ;)

    Danke, habe nicht darauf geachtet in welchen Bereich ich geschrieben habe.

    Danke für die Information, wäre nur schön gewesen wenn es dort auch geändert worden wäre, so war es ein bisschen verwirrend.

    LG

    Hallo,

    habe mal eine Frage zum Jahrespaket, welches jetzt 100 € kostet.

    Dort steht folgender Satz wenn man auf das Sternchen drückt.

    Bei Aktivierung bis zum 03.12.2024 wird die Bandbreite ab 120 GB statt 100 GB auf max. 64 Kbit/s (Download) und 16 Kbit/s (Upload) beschränkt.

    Soll das bedeuten, dass wenn ich nachdem 03.12.2024 das Paket aktiviere, dass die Geschwindikeit wenn ich die 100 GB aufgebraucht habe langsamer wird?

    Oder wird die Geschwindikeit erst nachden 120 GB langsamer?

    Weil ja jetzt die 20 GB extra Datenvolumen bis 15.01.2025 sind.