Am 17. Dezember 2024 erhielt ich von Ihnen per E-Mail eine „letzte Mahnung“, die online auf Ihrer Website bestätigt wurde.
Dieser „letzten Mahnung“ gingen jedoch keine Benachrichtigungen, Briefe, Rechnungen oder SMS-Nachrichten an mich voraus.
Ich sehe 24,60 Euro auf meinem Konto und in einer anderen Ansicht steht, dass kein Geld vorhanden ist. Jetzt fordern Sie mich auf, weitere 10 Euro zu zahlen. Wird das wie das restliche Geld verschwinden? Irgendetwas scheint mit Ihrem System wirklich nicht zu stimmen. Kann mir bitte jemand helfen, das Problem zu beheben?