Das defekte Gerät wurde über den Congstar Service
https://www.congstar.de/hilfe-service/mein-handy/handy-reparatur/
an den Dienstleister zur Reparatur versendet.
Der Händler von dem ich damals das Smartphone erhalten haben ist LogiTel.
Mit diesem hatte ich aber vorher und nachher kein Kontakt. Ich kann de Reparaturstatus nur über folgende Seite einsehen: https://www.telekom.de/hilfe/handy-reparatur/status/login
einsehen aber der Status, ist seit Annahme am 27.11.2024, unverändert und es versucht auch niemand mich zu kontaktieren.