Beiträge von Neukundin2025

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Zweitvertrag abschließen bevor der erste geschlossene Vertrag aktiv wird (Partner-Tarif)

    Hallo und frohe Weihnachten,

    ich habe zwei O2-Verträge, die beide gekündigt sind.

    Zum Ersatz des ersten Vertrages habe ich vor einiger Zeit einen Congstar-Vertrag abgeschlossen und eine Rufnummernmitnahme beauftragt. Vertrag und die Rufnummernmitnahme werden zum 17. Februar 2025 aktiv.


    Der andere bereits gekündigte O2-Vertrag läuft zum 8. Februar 2024 aus. Auch mit der dort genutzten Rufnummer würde ich gern zu Congstar wechseln. Meine Vorstellung dazu ist, dass ich in dem für den Erstvertrag genutzten Kundenkonto nun einen weiteren Vertragstarif mit Partner-SIM-Rabatt abschließe. Wenn ich mich in "meincongstar" einlogge, kann ich keinen weiteren Vertrag abschließen (vermutlich, weil der erste Vertrag noch nicht aktiv ist?).

    Könnt Ihr mir bitte mitteilen, wie ich mein Ziel des Vertragschlusses mit Aktivierung am 8. Februar 2024 erreiche? Ab diesem Tag sollte auch die Rufnummernmitnahme funktionieren (Berufshandy).

    Danke vorab! :)