Beiträge von Dulcian007

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  • Bereitstellungspreis

    Liebes Congstar-Team,

    ich habe am 06.12.2024 bei euch einen Produktwechsel von Congstar Homespot 200 flex zu Congstar Homespot L Flex durchgeführt. Bei der Bestätigung wurde mir schriftlich bestätigt, dass beim Tarifwechsel keine Bereitstellungsgebühr anfällt. In der Rechnung vom 13.01.2025 berechnet mir Congstar aber plötzlich eine Bereitstellungsgebühr. Was ist da schief gelaufen? Ich bitte um Klärung! Vielen Dank!