Beiträge von badbatch93

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    harob super, vielen Dank für so eine aussagekräftige Antwort! Das Hilft mir weiter.

    Das das Handy keine sichtlichen Gebrauchsspuren geschweigedenn Schäden aufweisen sollte ist selbstverständlich. Das mit der wiedereinstellung als gebrauchtes Gerät war mir so nicht bewusst, das ist aber in jedem Fall super, das entspannt mich bei der Geschichte doch sehr. War schon eine gute Entscheidung zu Congstar zu wechseln.

    Vielen Dank!

    Hallo,

    ich habe schon gelesen, dass man ein bestelltes Endgerät, welches im Rahmen des Tarifs hinzugebucht wurde binnen 14 Tagen Stornieren und zurückschicken kann.

    Ich habe mir nachträglich zu meinem Vertrag in Iphone 15 pro Max bestellt. Kann ich das Handy innerhalb der 14 Tage auch noch zurückschicken wenn ich dieses bereits in betrieb genommen habe, jedoch merke dass mir die Größe des Handy viel zu groß ist und ich doch lieber ein kleineres Gerät haben möchte oder geht dies nur wenn das Gerät noch nicht in Betrieb genommen wurde ? Wie ist dabei die Sachlage ? Meistens merkt man ja erst nach 1-2 Tagen "normaler Nutzung" ob zum Beispiel das Handling des Geräts bei der Größe ein Problem darstellt.

    vielen Dank und viele Grüße!