ich habe leider genau das gleiche Problem bin seit heute congstar Kunde und habe meine alte Rufnummer mitgenommen. Kann mich nicht in der App einlocken habe kein Passwort auf dem schreiben das ich bekommen habe steht ich soll einfach auf Passwort vergessen gehen. Sms schicken geht nicht da ich ja seit heute nicht mehr über Telekom erreichbar bin und die congstar sim kann ich nur mit einem PIN entsperren die ja in der app steht. Leider geht auch es nicht mir mein neues Passwort auf E-mail zuschicken was ich nicht verstehe. Kundenservice kann ich auch nicht anrufen habe leider nur mein Handy zum telefonieren. Ich bin auch echt darauf angewiesen da ich noch ein kleines Kind Zuhause habe.