Beiträge von Quasar

Das hört sich gut an. Ich probiere das mal aus. Vielen Dank!

Da ich täglich immer etwas Volumen brauche, und die Datenpässe entweder teuer sind oder nur kurz gültig, ist das keine echte Lösung.

Hallo!

Seit Anfang Oktober habe ich eine eSIM in Verwendung, die die Netzverbindung für die mobilen Daten eines Tablets bereitstellt (Endziffern Telefonnummer -382). Der Tarif ist: Prepaid wie ich will, 1 GB Datenvolumen / 2€ je 4 Wochen. Das Gigabyte reicht aber nicht, also bin ich auf 3 GB / 4€ je 4 Wochen umgestiegen, die werden aber erst zum 1.11. aktiv. So stehe ich erst einmal die restlichen 2 Wochen mit wenig Datenvolumen da .
Da ich in den FAQ nichts gefunden habe: Könntet ihr den 3 GB-Tarif sofort aktivieren? (Auch wenn das Restvolumen der 1 GB verloren geht. Das wäre für mich ok.)

Viele Grüße

Hallo Christian,

ich habe gerade in die App reingeschaut und es sieht sehr gut aus.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Viele Grüße

Anbei der aktuelle Screenshot aus der Congstar-App. Das Guthaben war ursprünglich 107,96€.

Hallo!

Nachdem mein Prepaid-Paket (50€ für 6 Monate mit jeweils 6GB) am Ende seiner Laufzeit war, habe ich auf meine Karte (Rufnummer endet mit *35) 100€ aufgeladen und das Jahrespaket 5G 25 gebucht. Dies war am 1.3., das Jahrespaket sollte dann am 2.3. starten. Allerdings wurden mir am 2.3. vormittags 50€ für die Verlängerung des 50€-Pakets abgebucht, womit am Abend für das Jahrespaket nicht mehr genug Guthaben vorhanden war.
Dann wurden mir die 50€ für das 6-Monats-Pakets wieder zurückgebucht (ok) und das Jahrespaket wurde aktiviert (auch ok). Für das Jahrespaket wurden mir aber nur 50€ abgebucht, so dass ich nun noch mehr als 50€ Guthaben habe - und es ist beim Jahrepaket laut Congstar-App kein Datentarif geschaltet, obwohl mir in der App unter "aktueller Tarif" die 120 GB Datenvolumen angezeigt werden.

Könnte sich das jemand bitte mal ansehen?

Viele Grüße