Beiträge von phb

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Vor knapp zwei Jahren habe ich für meine Schwiegereltern ein Congstar Prepaid-Konto eingerichtet mit automatischer Abbuchung von meinem PayPal-Konto. Um die Vertragsbeziehung sauber von meinem meincongstar-Konto für mein eigenes Smartphone zu trennen, habe ich für diesen Zweck einen weiteren meincongstar-Account lautend auf meinen Schwiegervater eingerichtet, dieser Account ist gerade in meinem Forums-Profil hinterlegt. Nun ist es so, dass meine Schwiegereltern ein Senioren-Telefon haben und kein Smartphone. Wie können sie bzw. ich aus der Ferne nach Abschaltung von meincongstar dieses Prepaid-Konto verwalten?