Beiträge von Martin N.

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

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  • Homespot hat an neuer Anschrift kein Internet - wahrscheinlich falsche Funkzelle / Anschrift hinterlegt

    Hallo,

    ich habe vor einigen Monaten schon eine neue Anschrift hinterlegen lassen, um den Homespot in meiner Ferienwohnung zu nutzen. Letztes WE war ich vor Ort, habe aber keine Internet Verbindung bekommen. Volles Feld, aber keine Verbindung.

    Ich vermute, dass eventuell nicht die richtige Zone hinterlegt worden ist. Der für den Standort am besten geeignete Sendemast wäre der von der Telekom mit der Standortbescheinigungs-Nr. 59012960 . Besteht die Möglichkeit, im System nachzuschauen, ob dem Homespot diese Funkzelle zugeordnet wurde bzw. falls nicht, ihm diese Zelle zuzuordnen?

    Besten Dank im Voraus.

    Martin