Beiträge von brunapm

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Hilfe bei PIN-Erhalt

    Hallo zusammen,

    ich brauche Hilfe beim Erhalt meiner PIN. Meine SIM-Karte wurde mit Verzögerung geliefert, und jetzt kann ich mich nicht in der App einloggen, um die PIN abzurufen. Beim Login wird ein 6-stelliger Code an meine Nummer gesendet, aber ich kann diesen nicht empfangen, da ich die PIN nicht habe und die SIM-Karte daher nicht nutzen kann.

    Hat jemand eine Lösung für dieses Problem oder weiß, wie ich meine PIN anderweitig erhalten kann?

    Vielen Dank im Voraus!