Tja wirklich schade dann wähle ich den Weg auch wenn dieser mit zusätzlichen Kosten für congstar verbunden ist.
Ob ich wieder zurückkomme bleibt anzuwarten
Beiträge von Tobias
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hi zusammen,
ich bin seit Jahren congstar-Kunde und wollte meinen Vertrag mit einem Corporate Benefits Code optimieren. Vom Support kam nur eine knappe Absage – ohne für mich nachvollziehbare Begründung denn grundsätzlich scheint es Kunden zu geben die Ihren Vertrag optimieren können.
Somit bleibt mir offenbar nur der Weg über Kündigung, Rufnummernportierung, 4 Wochen Pause – um dann als „Neukunde“ die besseren Konditionen zu nutzen.
Das ist weder kundenfreundlich noch effizient – und verursacht obendrein unnötige Kosten auf Seiten von congstar (z. B. durch Portierung und Neukundenprozess).
Hat jemand einen besseren Weg gefunden oder Tipps, wie man doch noch als Bestandskunde vom Rabatt profitieren kann?
Danke & Grüße
Tobias
