Beiträge von Jop

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Simkarte defekt

    Hallo,

    ich hoffe an der richtigen Stelle zu posten. Meine prepaid SIM Karte ist leider ebenfalls defekt. Mein Handy zeigt "ungültige Karte - Nur Notrufe". Handy neustarten, Karte neu einlegen etc. ändert daran nichts. Zuerst dachte ich das etwas betagte Handy sei defekt, aber das gleiche Bild zeigt sich auch in einem anderen Handy. Könnten Sie mir bitte eine neue Micro-SIM zusenden? Ich habe gelesen, dass die defekten Karten kostenlos getauscht werden können. Meine Daten im Profil und im Kundenkonto sind aktuell.

    Viele Grüße,