Beiträge von GenoVaset

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Vater hat Zugangsdaten vergessen

    Guten Abend,

    ich weiß nicht so recht, wohin mit dem Thema - gerne verschieben, falls notwendig :=)

    Mein Vater ist seit ca. 10 Jahren bei Congstar Prepaid. Er würde gerne eine andere Option buchen als er zur Zeit hat (mehr Datenvolumen).

    Nun hat er leider folgendes Problem: Er weiß seine Login-Daten nicht mehr und hat zudem letztes Jahr seine Mailadresse gewechselt.

    Wie sollte er jetzt am besten Vorgehen, um neue Login-Daten zu bekommen? Kann er einen Brief an Congstar schicken oder was wäre hier das beste Vorgehen?

    Vorab vielen Dank für Eure Unterstützung!

    Beste Grüße

    GenoVaset