Ich habe das Opt-in per Chat aktiviert. und mein neuer Anbieter kann die nummer nicht portieren
"Rufnummernmitnahme abgelehnt: Kontaktieren Sie Ihren bisherigen Anbieter
Ihr bisheriger Mobilfunkanbieter hat uns mitgeteilt, dass die Rahmenbedingungen für eine Mitnahme Ihrer Rufnummer 49160****** noch nicht erfüllt sind."
was muss ich noch erfüllen?