Hallo,
da ich den Vertrag ohnehin weiter laufen lassen möchte, auch wenn es dann über die 24 Monate Mindestvertragslaufzeit geht, würde ich Sie bitten die Angelegenheit weiterzugeben. Die Frage ist dabei nur, ist es dann für die Abteilung einfacher zu bearbeiten wenn ich den Vertrag jetzt schon verlängere oder erst dann wenn es wirklich notwendig ist.
Ja gut Widerruf wäre eine Möglichkeit, das Handy soll aber laut Versender morgen schon ankommen. Meine Vertragsdaten usw. hab ich im Profil hinterlegt. Dann schau ich mal was der Support morgen vorschlägt.
Sehr geehrtes Congstar Team,
ich hatte am 15.05.2025 für meinen bestehenden Mobilfunk Vertrag ein weitere Endgerät hinzugebucht. Nun wollte ich meinen Vertrag verlängern und sehe dass ich, hätte ich es über die Verlängerung gemacht, einen Geräte Rabatt bekommen. Natürlich war es mein eigener Fehler dass ich zu erst das Gerät zugebucht habe und dann nach der Verlängerung geschaut habe, aber ich wollte trotzdem einmal nachfragen ob dieser Geräte Rabatt nachträglich noch möglich wäre wenn ich meinen Vertrag ohne zusätzliches Gerät verlängere.
Das zugebuchte Gerät war das
Apple iPhone 16 Pro 256 GB titan schwarz
Mit freundlichen Grüßen
Ch. G.
