Beiträge von Lissi

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel

    Liebes Congstar Team!

    Ich hatte gebeten, meinen Vertrag auf den Allnet Flat S Flex mit GB+ 32 GB mit CB Rabatt (25%) für 12,75€ umzustellen. Nun wurde mir mitgeteilt, dass es dies nur für Neukunden gibt und man mir entgegenkommt (statt 12,75€ Nun 14,25).

    Wie kommen diese Unterschiede zustande? Es wurde ja doch bei sehr vielen der Vertrag ohne Probleme umgestellt und ohne das es Neukunden waren.

    Könnte das bitte nochmal geprüft werden?

  • Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel

    Hallo!

    Ich würde gerne von meinem aktuellen Tarif (16 GB, mtl. kündbar) zum Allnet Flat S mit GB+ mit 32 GB (mtl. kündbar) für 17 Euro wechseln.

    Ich habe einen aktuellen CB Rabattcode (25%) unter "Vertragsnummer" in meinem Profil hinterlegt. Der Tarif würde dann 12,75€ kosten.

    Vielen Dank! :)