Beiträge von Lissi

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Liebes Congstar Team!

    Ich hatte gebeten, meinen Vertrag auf den Allnet Flat S Flex mit GB+ 32 GB mit CB Rabatt (25%) für 12,75€ umzustellen. Nun wurde mir mitgeteilt, dass es dies nur für Neukunden gibt und man mir entgegenkommt (statt 12,75€ Nun 14,25).

    Wie kommen diese Unterschiede zustande? Es wurde ja doch bei sehr vielen der Vertrag ohne Probleme umgestellt und ohne das es Neukunden waren.

    Könnte das bitte nochmal geprüft werden?

    Hallo!

    Ich würde gerne von meinem aktuellen Tarif (16 GB, mtl. kündbar) zum Allnet Flat S mit GB+ mit 32 GB (mtl. kündbar) für 17 Euro wechseln.

    Ich habe einen aktuellen CB Rabattcode (25%) unter "Vertragsnummer" in meinem Profil hinterlegt. Der Tarif würde dann 12,75€ kosten.

    Vielen Dank! :)