Beiträge von hosil

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo, ich habe mir ein (gebrauchtes) SONY xperia 5 II gekauft.

    Es erkennt meine Sim-Karte von Congstar nicht.

    Versucht, sich ständig zu verbinden, bricht aber ab und startet teilweise neu. Anzeige, dass keine Sim vorhanden ist.

    - Sim geht im alten (Oppo-) Handy

    - Sim eines anderen Handys/ Anbieters wird problemlos erkannt!

    - reingepustet - nichts...

    - 2. Sim-Steckplatz probiert ( ist ja ein Dual-Sim-Handy) - Fehlanzeige

    - neue Sim-Card von Congstar schicken lassen, das gleiche Problem

    - anderen (neuen) Einschub für Sim probiert, keine Änderung

    - Neustart usw. alles probiert...


    Meine Vermutung: Sony akzeptiert die Sim von Congstar nicht...

    Kann das sein?

    Mir gehen die Ideen aus...

    Ich werde noch zeitnah die Congstar-Karte der Tochter probieren...