Hallo zusammen
Ich wollte gestern einen Vertrag abschließen (Allnet flat xs). Bestellprozess durchlaufen und im Anschluss eine Email bekommen das mein Auftrag leider nicht angenommen werden kann aber als Alternative eine Prepaid möglich wäre. Warum der Auftrag nicht angenommen werden kann weiß ich zwar nicht aber eine PRepaid SIM wäre auch ok. Wenn ich die buchen möchte kommt allerdings sofort der Hinweis dass das nicht geht. Nach einem kurzen Gespräch im Chat gestern hieß es das eine Bestellsperre auf meinem Account ist und der Vorgang zur Fachabteilung weitergeleitet wurde.
Weiß jemand wielange das in etwa dauert und wie die Chancen sind eine SIM zu bekommen?